1. Identificación del Editor

Los servicios y productos del sitio https://raphael-voyance.fr son ofrecidos por: Nombre: Raphaël Henry-Navarro Estado: Emprendedor Individual SIREN: 512128984 Código APE: 9609Z (Otros servicios personales n.c.a.) Sede social: 1bis rue Benjamin Franklin 66000 Perpignan Contacto: raphael-praamaanik@outlook.com

2. Prestaciones y Productos

El sitio ofrece tres tipos de servicios/bienes: Servicios de asesoría: Consultas de adivinación, tarot, astrología (teléfono, chat, video, correo, consultorio). Tienda esotérica: Venta de artículos físicos (objetos, creaciones personalizadas) y de productos digitales (descargas de documentos). Formación: Talleres y sesiones de aprendizaje en línea.

​3. Tarifas y Modalidades de Pago

Tarifas: Los precios se indican en euros con IVA incluido. Raphaël Henry-Navarro se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos/servicios se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido. Pago: El pago es exigible inmediatamente al hacer el pedido. Se realiza a través de plataformas seguras como Stripe (tarjeta de crédito) o PayPal. Ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores.

​## 4. Derecho de Desistimiento y Reembolsos Conforme al artículo L221-18 del Código del Consumo: Productos físicos: Tiene 14 días para cambiar de opinión, excepto para las creaciones personalizadas (a medida), que no son reembolsadas ni cambiadas. Los gastos de devolución son por su cuenta. Productos digitales (descargas): Al marcar la casilla de aceptación de los presentes Términos y Condiciones al hacer el pedido, acepta la ejecución inmediata del contrato y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento desde el inicio de la descarga (Art. L221-28). Consultas: Cancelación posible con reembolso total si se notifica al menos 24 horas antes de la cita. Pasado este tiempo, o en caso de ausencia, el servicio es debido. Cancelación por el editor: En caso de imposibilidad de mi parte para prestar un servicio, se propondrá un reembolso total o un aplazamiento.

5. Marco de los Talleres y Formaciones (Reglas de Vida)

Para garantizar un espacio de aprendizaje amable y seguro: Comportamiento: Cualquier comentario injurioso, racista, discriminatorio o inapropiado será objeto de una advertencia. Prohibición: Después de tres advertencias, o de inmediato en caso de falta grave, el acceso a la formación será revocado. No reembolso: En caso de prohibición por incumplimiento de las reglas de conducta, no se realizará ningún reembolso (total o parcial), siendo la ruptura del contrato achacable a la falta del cliente.

6. Responsabilidad y Ética

Obligación de medios: Las artes adivinatorias están sujetas a una obligación de medios, no de resultados. Constituyen un apoyo para la reflexión y no una verdad absoluta. Límites: Mis servicios no reemplazan en ningún caso una opinión médica, psicológica o jurídica. No emito ningún diagnóstico. Protección de menores: El acceso a los servicios está estrictamente reservado a personas adultas.

7. Uso de la Inteligencia Artificial

Este sitio utiliza IA para la optimización de la experiencia del usuario (ilustraciones estéticas, síntesis técnicas basadas en mis propios métodos). Compromiso humano: Garantizo que la totalidad de las consultas, interpretaciones y consejos ofrecidos durante nuestro intercambio son el resultado de mi trabajo humano, de mi sensibilidad y de mi exclusividad profesional.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, videos, métodos de tiradas, documentos de formación) es propiedad exclusiva de Raphaël Henry-Navarro. Cualquier reproducción, incluso parcial, está prohibida sin un acuerdo escrito previo.

9. Política de Confidencialidad (RGPD)

Datos recopilados: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección postal (para entregas), fecha y lugar de nacimiento (para astrología). Finalidad: Gestión de pedidos, realización de prestaciones, seguimiento del cliente. Conservación: Sus datos se conservan durante el tiempo legal necesario para la gestión comercial y fiscal. Sus derechos: Tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos a simple solicitud a raphael-praamaanik@outlook.com.

10. Mediación del Consumo

En caso de disputa no resuelta amigablemente, puede contactar gratuitamente al mediador del consumo del que dependo.

​11. Aceptación de las Condiciones

La validación de cualquier pedido o reserva en el sitio implica la aceptación plena y completa de estos Términos y Condiciones de Venta.